Рішення
Про клієнта
Проєкт: Paws & Tails
Галузь: Догляд за домашніми тваринами (грумінг)
Локація: Берлін, Німеччина
Paws & Tails — це затишні, люблячі салони для догляду за собаками й котами. Команда майстрів працює в атмосфері без стресу, з індивідуальним підходом до кожної тваринки. У фокусі — турбота, комфорт і якість. Власник звернувся до нас із запитом на побудову повноцінної digital-воронки, яка забезпечить стабільний потік нових клієнтів до обох філіалів у Берліні.
Завдання
- Налаштувати локальну лідогенерацію (на мікрорайони Берліна)
- Збільшити кількість якісних звернень
- Зменшити CPL (ціну за заявку)
- Інтегрувати проєкт з CRM alteg.io
- Вивести бізнес у контекстно-медійну мережу та масштабувати охоплення
Рішення
1. Підготовка до запуску
Роботу розпочали з редизайну сайту та впровадження структури під MQL – з можливістю відстеження лід-джерел і сценаріїв дій користувачів. Також було налаштовано інтеграцію з CRM alteg.io, що дозволило автоматизувати обробку заявок та записів.
- SEO-оптимізація та PPC-структура
Сформували семантичне ядро англійською та німецькою мовами для запуску пошукової реклами. Розподілили запити за намірами: grooming / dog salon / Hundefriseur / Katze schneiden Berlin – та створили релевантні групи оголошень.
3. Локальні та медійні кампанії
Створили окремі кампанії під кожен район Берліна, з урахуванням геотаргетингу та мовних звичок. Для ширшого охоплення аудиторії запустили КМС з таргетом на pet-інтереси (догляд за собаками/котами, породи, ветеринарія). Також запровадили охоплюючі кампанії для побудови впізнаваності.
4. Системне масштабування
Запустили тестування динамічної підміни номерів, щоби прив’язати заявки до джерел (особливо дзвінки). Ведемо комунікацію з Ringostat — готується підключення до агентського профілю з глибшою інтеграцією аналітики.
Результати
Динаміка запуску
На скріншоті видно, як із початком нашої роботи жовта лінія (трафік) пішла вгору, а червона (вартість заявки)— стрімко вниз.
🔄 Прогрес за період роботи
За кілька місяців нам вдалося не лише стабілізувати потік заявок, а й оптимізувати вартість конверсії, підвищити якість звернень і збільшити кількість записів у філіали.
Висновок
Завдяки комплексному підходу – від редизайну до сегментованої реклами, – ми побудували ефективну digital-воронку для Paws & Tails. Результат — стабільне зростання записів, прозора аналітика та готовність до масштабування.
Робота над проєктом триває.
Маєте локальний сервіс? Залиште заявку – покажемо, як перетворити ваш сайт на машину залучення клієнтів.
