Решение
Инфобизнес — это комплекс работ для маркетолога, который требует понимания самых разных инструментов.
Для успешной реализации проекта по продаже курсов запуск был разделён на несколько этапов.
Первый — web-часть.
Создание сайта с необходимой информацией о курсах, марафонах, компании, спикерах и т. д. Создание отдельной независимой платформы для загрузки и дальнейшего просмотра учебных материалов студентами.
Второй этап.
Подготовка всей воронки коммуникаций — от первого касания до прохождения пользователем всего курса.
На этом этапе настраиваются интеграции и синхронизация между разными платформами и сервисами. Например, передача контактных данных при регистрации на сайте в CRM-систему и e-mail рассылки.
Также на этом этапе прорабатывается e-mail воронка, настройка сервиса автоматизации оплат и другое.
Третий этап. Подготовка и запуск таргетированной рекламы. Создание визуалов, контента для рекламы, самих рекламных кабинетов, настройка оптимизации событий на лендинге. Тестирование всех этапов, запуск проекта.
За более чем 10 потоков курсов было привлечено свыше 8000 пользователей для участия в бесплатных онлайн-марафонах и вебинарах. В качестве площадки регистрации использовались лендинги с призывом принять участие в первом бесплатном уроке (или нескольких уроках, в зависимости от курса).
В качестве рекламной площадки использовались Facebook и Instagram. Плейсменты — лента и истории.
Ниже — скриншот из рекламного кабинета в разрезе $1000 на несколько запусков вебинаров.
Рекламные креативы. Работали все возможные форматы — баннеры, карусель и видео. Последний формат оказался самым эффективным: видеоприглашение от самого спикера на бесплатный вебинар или марафон показало лучшую стоимость регистрации.
Ниже приведены примеры некоторых креативов:
После регистрации на вебинар на e-mail пользователя отправляется цепочка писем с информацией о спикерах, наполнении курса и другими нужными сведениями. Для e-mail рассылок использовался сервис SendPulse.
Сервис позволяет запускать цепочки по вебхукам, сегментировать адреса, строить логические фильтры, ставить теги и многое другое.
В зависимости от курса после регистрации на сайте участника перенаправляет либо в бот (который запускает цепочку сообщений), либо в Telegram-группу, где собрана информация обо всех курсах и регулярно публикуется полезный контент.
Ниже — примеры некоторых креативов:
Так как новые курсы запускаются каждый месяц, важно обеспечить отделу продаж стабильную работу рекламы и регулярный поток заявок. Для этого создаётся несколько рекламных кабинетов, чтобы при блокировке одного можно было перейти на второй или третий.
Сбор e-mail адресов и концентрация целевой аудитории в боте или Telegram-канале позволяют удерживать пользователей на разных площадках, чтобы запуск курсов не зависел от одной соцсети или мессенджера.
Сбор дополнительных данных помогает эффективнее искать потенциальную аудиторию. Например, полученные e-mail можно использовать для look-alike аудиторий или для исключения тех, кто уже прошёл курс, при запуске рекламы на новый поток. Это экономит бюджет и делает рекламу для инфобизнеса эффективнее.
Если ваша цель — не просто провести вебинар, а построить комплексную воронку для онлайн-школы с проработкой всех этапов, оставляйте заявку ниже.
